Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại e888p và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền chỉnh sửa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
e888p Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách e888p xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đây là cách chúng tôi triển khai cụ thể để tài khoản của bạn luôn an toàn dù truy cập trên điện thoại hay máy tính. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, và mọi kết nối đến e888p đều đi qua lớp mã hóa SSL tiêu chuẩn.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ được kiểm soát truy cập chặt chẽ.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai và đề nghị xóa tài khoản. Yêu cầu được xử lý qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn truy xuất, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Với các vấn đề liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy chuẩn bị sẵn mã tham chiếu để chúng tôi tra cứu nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Truy cập e888p trên điện thoại, nhấn biểu tượng chat góc phải để kết nối trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bảo mật qua email được liệt kê trong phần tài khoản. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn chỉnh sửa hoặc xóa.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp mà không cần qua kênh ngoài.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng tại Việt Nam thường đặt ra khi tìm hiểu về cách e888p xử lý dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch và số ví đã xác minh. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin đăng nhập của bạn tại MoMo hay ZaloPay không đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua OTP rồi tiến hành xóa theo quy trình nội bộ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ theo yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đơn vị xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch Viettel Money, MoMo, ZaloPay và với cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ theo pháp luật Việt Nam.

Cookie phiên giữ cho bạn đăng nhập khi chuyển giữa các mục trong tài khoản. Cookie phân tích ẩn danh giúp cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt loại thứ hai trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Toàn bộ kết nối đến e888p đều dùng giao thức HTTPS với mã hóa SSL. Kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt để xác nhận kết nối an toàn trước khi đăng nhập.

Có, chính sách này áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Dữ liệu phiên trên di động được mã hóa theo cùng tiêu chuẩn, và quyền yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu vẫn đầy đủ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.